apeschi
Well-known member
Stanotte hanno crackato il mio account di amazon. Me ne sono accorto stamattina in quanto e' arrivata alla mia email la notifica di alcuni acquisti effettuati su amazon.com (mai fatti ovviamente da me) ed una email successiva in cui si indicava che l'indirizzo email associato alla mia utenza era stato sostituito con un indirizzo in realta' fittizio (operazione mai fatta da me).
Ovviamente ho bloccato subito tutti i metodi di pagamento associati, ho fatto denuncia alla polizia postale ed ho aperto diverse chiamate ad amazon. Mi hanno resettato l'utenza, ma comunque ora risultano a mio nome due account, uno da me riconosciuto come valido ma sul quale non c'e' piu' la mia storia, i miei kindle registrati (dispositivi e libri associati e comprati), i miei acquisti, questo in quanto tutto il mio account e' stato trasferito sull'email fittizia sull'account clonato.
Da Amazon riescono a vedere entrambi (entrambi a mio nome), quello rubato ha tutta la mia storia e tutti i miei dispositivi associati.
Al momento non hanno ancora risolto nulla, in ogni caso me ne guardero' bene d'ora in poi di fare nuovamente acquisti su amazon e soprattutto mi spiace per i numerosi libri che ho comprato sul kindle perche' ora non sono piu' associati alla mia utenza.
Da Amazon mi hanno promesso di risolvere il tutto entro 24 ore, al momento pero' non e' stato risolto ancora nulla e nemmeno hanno inviato una email in cui mi venga in qualche modo informato delle eventuali attivita' in corso da parte di Amazon.
Spero entro domani sera che tutto sia stato risolto, di solito Amazon e' molto affidabile, pero' si fa in fretta a perdere credibilita' se non si e' in grado di gestire tempestivamente i problemi di sicurezza.
Io sicuramente non me ne staro' zitto a costo di scrivere su tutti i forum ai quali sono iscritto (spero nel bene, ovviamente, ma anche nel male, qualora la situazione non venisse sbloccata in tempi rapidi).
Ovviamente ho bloccato subito tutti i metodi di pagamento associati, ho fatto denuncia alla polizia postale ed ho aperto diverse chiamate ad amazon. Mi hanno resettato l'utenza, ma comunque ora risultano a mio nome due account, uno da me riconosciuto come valido ma sul quale non c'e' piu' la mia storia, i miei kindle registrati (dispositivi e libri associati e comprati), i miei acquisti, questo in quanto tutto il mio account e' stato trasferito sull'email fittizia sull'account clonato.
Da Amazon riescono a vedere entrambi (entrambi a mio nome), quello rubato ha tutta la mia storia e tutti i miei dispositivi associati.
Al momento non hanno ancora risolto nulla, in ogni caso me ne guardero' bene d'ora in poi di fare nuovamente acquisti su amazon e soprattutto mi spiace per i numerosi libri che ho comprato sul kindle perche' ora non sono piu' associati alla mia utenza.
Da Amazon mi hanno promesso di risolvere il tutto entro 24 ore, al momento pero' non e' stato risolto ancora nulla e nemmeno hanno inviato una email in cui mi venga in qualche modo informato delle eventuali attivita' in corso da parte di Amazon.
Spero entro domani sera che tutto sia stato risolto, di solito Amazon e' molto affidabile, pero' si fa in fretta a perdere credibilita' se non si e' in grado di gestire tempestivamente i problemi di sicurezza.
Io sicuramente non me ne staro' zitto a costo di scrivere su tutti i forum ai quali sono iscritto (spero nel bene, ovviamente, ma anche nel male, qualora la situazione non venisse sbloccata in tempi rapidi).